Kampagnen-Auswertung beim E-Mail-Marketing sollte standardisiert werden
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Der Internetdienst ecin.de berichtet, dass eine Studie von JupiterResearch die fehlende Standardisierung von Kampagnen-Auswertungen beim E-Mail-Marketing beanstandet. Zwar sind 45% der E-Mail-Marketer mit der Auswertung ihrer Kampagnen durch E-Mail-Service-Provider zufrieden, aber der Standard für die Erhebung und Auswertung der Daten fehlt. Deshalb regen die Marktanalysten von JupiterResearch eine firmenübergreifende Kooperation an. Die E-Mail-Service-Provider haben zusammen mit den Software-Anbietern die Effizienz des E-Mail-Marketings gesteigert. Nun ist es an den Wirtschaftsverbänden, sich zu einigen und einen Standard zu entwickeln.
Analyse muss Performance-Indikatoren berücksichtigen
Bei der Analyse ist es vor allem wichtig, dass alle wichtigen Performance-Indiaktoren, wie z.B. die Anzahl der Unsubscribes, Klickrate, Conversion Rate und die Anzahl der Weiterleitungen erhoben werden. Im Business-to-Business-Bereich und im Business-to-Consumer-Bereich mangelt es an der Analyse eben dieser Daten, auch wenn die Business-to-Consumer-Werber darauf etwas mehr Wert legen. Doch selbst diese analysieren selten öfter als einmal im Monat derartig genau.