Mobile Payment: Deutsche Anbieter hinken hinterher
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Der neue Bezahldienst für Mobiltelefone Google Wallet wurde im Mai 2011 in New York und San Francisco in den Markt eingeführt. Nach Prognosen von Google wird bis 2014 jedes zweite Smartphone in den USA eine Bezahlfunktion haben. Die deutschen Anbieter hingegen kommen mit einem eigenen mobilen Bezahlsystem (M-Payment) nicht weiter. Der Hauptgrund: Zeitraubende Abstimmungsprozesse zwischen den Partnern. Zur Sicherung ihrer Marktanteile müssen die Telekommunikations- und die Finanzbranche jetzt tragfähige Partnermodelle entwickeln, wie eine Marktanalyse von Steria Mummert Consulting ergab.
M-Payment als Bezahlalternative zu EC- und Kreditkarten
Grundvoraussetzung für eine gemeinschaftliche Mobile Payment – kurz M-Payment - -Strategie in Deutschland ist ein ausgefeiltes Geschäftsmodell der Partnerunternehmen. Das M-Payment soll eine vollwertige Bezahlalternative zu EC- und Kreditkarten werden, sodass nicht nur Kleinstbeträge für das Bezahlen mit dem Handy anfallen.
M-Payment muss an Zahlungsverkehrsnetz der Hausbanken angeschlossen werden
Die Hausbank ist der Partner Nr. 1 für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Deshalb erwarten die Kunden, dass das M-Payment nahtlos an das Zahlungsverkehrsnetz ihres Instituts angebunden wird. Den deutschen Banken bietet sich die Chance, mittelfristig mit dem Handy eine Alternative zu den Kartenzahlungsmöglichkeiten anbieten zu können. Ohne die Telekommunikationsbranche bekommen die Kunden die Paymentfunktionen aber nicht auf ihre Smartphones, sodass die Branchen eng zusammenarbeiten sollten.
M-Payment stellt vor große Herausforderungen
Das M-Payment stellt die Telekommunikationsunternehmen und ihre Partnerbanken vor große Herausforderungen. Allein auf der technischen Seite sind Daten von Millionen von Kunden gemeinschaftlich zu verarbeiten. Es mangelt aber an einer Vernetzung der IT-Systeme und verbindlicher Schnittstellen. Entscheidend für die Verzahnung der Prozesse für das M-Payment sind die Branchenerfahrungen der beiden sehr verschiedenen IT-Welten von Telekommunikationsunternehmen und Banken. Die sichere Datenübertragung am Point of Sale ist dabei der Kern eines M-Payment-Systems. Um NFC-Lösungen (Near Field Communication oder Apps an Kassen einsetzen zu können, sind deutlich strengere Sicherheitsstandard und eine höchstmögliche mobile Transaktionssicherheit nötig. Das war den Abrechnungsketten der Handytarife bisher nicht nötig.