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Professionelles Forderungsmanagement

Rechtliche Grundlagen und Praxis des Inkassogeschäfts

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Professionelles Forderungsmanagement

Das Forderungsmanagement ist ein komplexes Geschäft, das viel Zeit und Geld in Anspruch nimmt. Oft scheitern Unternehmen bei der Umsetzung. Das vorliegende Buch will aufzeigen, wie professionelles Inkasso aussieht und was, abgesehen von den rechtlichen Grundlagen, sonst noch zu beachten ist.

„Professionelles Forderungsmanagement“ umfasst 224 Seiten, die in sieben Kapitel gegliedert sind. Zunächst führt der Autor in das Thema ein, indem er erklärt, warum das Forderungsmanagement so wichtig ist. Im zweiten Schritt werden die rechtlichen Aspekte rund um eine Forderung beleuchtet. Dazu werden verschiedene Forderungsarten (z. B. Forderungen aus Warenlieferungen) sowie ihre Durchsetzbarkeit, das Mahn- und das Vollstreckungsverfahren sowie verschiedene Sicherheiten, also z. B. Personalsicherheiten, vorgestellt. Als nächstes geht der Autor auf die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen der Forderungsbeitreibung ein, also Kosten- und Einflussfaktoren. Auch erklärt er, welche Handlungsoptionen es gibt. Dann werden die professionellen Lösungen im Forderungsmanagement thematisiert. Hierbei erläutert der Autor zunächst, wie ein spezialisiertes Inkassounternehmen vorgeht, dann stellt er Lösungen zur Durchsetzung unbesicherter Forderungen, besicherter Forderungen und Lösungen für Kommunen vor. Es ergeben sich Unterschiede im Vorgehen, je nach Kooperationswillen des Zahlungspflichtigen und wie die Forderung gesichert ist. Eine Option beim Forderungsmanagement ist das Outsourcing. Wie das funktioniert und was zu beachten ist, wie z. B. die Wirtschaftlichkeit, erläutert der Autor in Kapitel 5. Wie die gesetzlichen und vertraglichen Rahmenbedingungen für ein Inkassounternehmen aussehen wird anschließend dargestellt bevor der Autor im letzten Kapitel nochmal ein Fazit zieht und einen Ausblick gibt.

Das Buch „Professionelles Forderungsmanagement“ ist nicht so textlastig wie man auf den ersten Blick vermuten würde. Der Text wird an vielen Stellen durch Grafiken und Tabellen aufgelockert und anschaulich erläutert.

Professionelles Forderungsmanagement ist ein sehr detaillierter Einstieg in das wirtschaftlich so wichtige Thema für die Liquiditätssicherung und das Risikomanagement eines Unternehmens. Es ist sehr gut aufgebaut und eignet sich sowohl für Unternehmen, die das Forderungsmanagement in Eigenregie durchführen möchten, als auch für Unternehmen, die über ein Outsourcing nachdenken und alle notwendigen Fragen ausführlich geklärt haben möchten. "Professionelles Forderungsmanagement" ist ein empfehlenswertes Handbuch für die Praxis, ob als Einstieg in das Thema oder Nachschlagwerk für bestimmte Fragestellungen.

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