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Prozessmangement umsetzen

Durch nachhaltige Prozessperformance Umsatz steigern und Kosten senken

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Prozessmangement umsetzen

Unter der Herausgeberschaft des deutschen Controlling-Gurus Hovárth ist nun ein praxisnahes Buch, wie man Prozessmanagement richtig und nachhaltig umsetzt, erschienen. Die Praxisrelevanz des Buches wird durch die vielen Fallbeispiele und die prägnanten Artikel zahlreicher Autoren unterstrichen.

Optimale Prozessgestaltung legt den Grundstein für den nachhaltigen Erfolg. Die Autoren stellen heraus, dass Prozessgestaltung nicht nur ein Kostensenkungsaspekt ist, sondern vielmehr auch der Weg zur Generierung neuer Umsätze durch neue Geschäftsmodelle und die Einbeziehung der Kunden in die Prozesse ist. Von der strategischen Positionierung über die Transformationen bis zum Prozesscontrolling reicht der Prozessmanagementansatz von Horvath & Partners. Im Buch wird transparent dargestellt, wie Prozesse analysiert, Prozesskosten ermittelt, Prozessbenchmarking betrieben und Prozessverantwortung dauerhaft verankert werden muss, damit Prozessmanagement nachhaltig ist. Das Buch kann hervorragend nach und nach gelesen werden und stellt sich als guter Begleiter bei Umstellung im Prozessmanagement heraus. Im Mittelpunkt des Buches stehen die Bereiche Innovation, Supply Chain, Marketing, Vertrieb, Interne Services und Post Merger Integration. Äußert gut ist die Mischung aus verbalen Einführungen, Fallbeispielen, Grafiken und von quantitativen Prozesskostenrechnungen gelungen. Man hat das Gefühl, dass das Buch in sich stimmig ist und man nach dem Lesen etwas Handfestes für den eigenen Betrieb mit nach Hause nimmt.

Hovárth stellt ganz gezielt den Performance-Architect-Ansatz in seinem Buch in den Vordergrund, da Prozssmanagement sich viel mehr mit der Unternehmensstrategie und dem Geschäftsmodell eines Unternehmens beschäftigen muss, als mit der Nutzung irgendwelcher Modellierungstools. Wer, wenn nicht Horváth & Partners kann ein umfassendes Konzept zu diesem Thema vorlegen. "Prozessmanagement umsetzen" richtet sich in erster Linie an Führungskräfte und Mitarbeiter in der Unternehmenspraxis und in Organisationen, die sich aus unterschiedlichen Perspektiven mit Prozess- und Performance Management beschäftigen.

Die Autoren spannen einen roten Faden von der Strategie bis zum operativen Prozessperformance-Report und dieser ist ihnen äußert gut gelungen.

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