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Business Communities

Die Allround-Kommunikationsstrategie für die Firma

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Allround-KommunikationsstrategieDas Netz spricht und lebt in Communities. Mit dem Buch "Business Communities" haben die Experten der Fraunhofer-Gesellschaft ein Standardwerk rund um die Communities im Web geschaffen. Bei ihrer Analyse für Communities und Empfehlung stehen gesamtunternehmerische Effizienz- und Marketingziele im Vordergrund.
In den Grundlagen stellen die zahlreichen Autoren den Kerngedanken von Business Communities dar. Dabei starten sie bei der Erklärung der Internetionalisierung , die mit der Zivilisierung des Netzes durch den Menschen startet. Schnell und zügig geht es durch einige E-Business Grundlagen - also kein Buch für Anfänger auf dem Gebiet. E-Business ist nicht nur E-Commerce, sondern Beziehungsmanagement. Nach der Erläuterung des Beziehungsmanagementgedankens und der Business Communities selbst, führen die Autoren auf rund 50 Seiten tabellarische Informationen zu realen Communities von Firmen auf. Die Tabellen beantworten prägnant die klassischen journalistischen W-Fragen zu den jeweiligen Business Communities der Unternehmen. Im nachfolgenden Teil "Communities quer gedacht" wird über die Ausgestaltung von Business Communities mit klassischen Marketinginstrumenten nachgedacht. Die dann folgenden Kapitel erweisen sich als wesentlich spannender, denn hier wir über mögliche Geschäftsmodelle der Communities diskutiert und wie man vor allem die Wirtschaftlichkeit messen kann. Gerade das hochaktuelle Beispiel über mögliche Geschäftsstrategien für die Musikindustrie ist besonders interessant. Neben den Community-Kulturen beschäftigt sich das zum Teil sehr wissenschaftlich geschriebene Buch mit den verschiedenen Rollen der an den Business Community beteiligten Personen: Anbieter, Betreiber und Mitglieder. Im letzten Drittel des Buch wird schließlich mehr die technische Seite betrachtet: Welche technische Webplattform steht hinter der Community oder welche Software setzt man ein.
Business Communities ist trotz der zahlreichen praktischen Beispiele, sehr wissenschaftlich angelegt, so dass nicht jeder Pragmatiker, an dem dennoch hervorragend geschriebenen und gut strukturierten Buch seinen Gefallen finden. 
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